關于退貨
1、新購商品退、換貨規定
(1)已付款,賣家未發貨的,可直接退款(需要買方提供退貨原因及書面申請)。
(2)已付款,賣家已出貨,如需要退貨則需要先向公司提出申請,并且貨物在運輸途中的,來回運輸費用由買方承擔;
2、開箱前退/換:
貨物未開箱前,買家向本公司提出退換貨申請,如確實是因為產品原因造成用戶不滿意,但由此產生的運輸、郵寄等費用由買家承擔(有質量問題的商品 不在此限定內)。
3、開箱后退/換:
買家在本公司購買的產品一旦開箱后,我們無法按照正品行貨進行二次銷售,因此對于已經開箱的產品我們將不支持“無理由退貨”(有質量問題的商品不在此限定內)。
4、退、換貨注意事項
退貨時應提供相應的申請,賣方審核通過后即可退換貨;
如因買方自身原因退貨的,需要提供相關的運輸和包裝費用
如果是因物流運輸外包裝損壞,可無條件退換貨,費用由賣方承擔
如因賣家產品一年內連續出現三次相同故障且無法修復,可免費退換貨;